5月9日消息,连续两天登上微博热搜的百度公关副总裁璩静短视频事件有了最新进展。
璩静在朋友圈进行了说明和道歉。
璩静表示,发布短视频之前没有征得公司的同意,不符合相关流程,不代表百度立场,特此道歉和澄清。
针对引发争议的各种视频内容,璩静称确实有很多不妥之处,使外部对百度的价值观和企业文化产生误解,造成严重伤害,也在此诚恳道歉。
最后,璩静表示,心太急,方法不当,给大家造成了不适和困扰,诚恳接受各种批评,并会认知改进个人沟通方式和管理方式,纠正错误,更关心同事。
鞭牛士点评:
璩静这次的操作确实体现了公关一号位的专业素养。
一是选择了在夜深人静的深夜致歉,这个时间点媒体记者都在睡觉,确实可以避免更多关注。
二是在朋友圈私域道歉,避免了更广范围的传播。
整体来看,这是一封避重就轻的道歉信。